Open-Source-CRM-Software
Customer-Relationship-Management-Software (CRM-Software) unterstützt beim Verwalten von Kontakten, Leads, Verkaufschancen und Kundenkommunikation.
Typische Einsatzgebiete sind Vertriebs- und Service-Teams, die Kundenbeziehungen strukturiert aufbauen, nachverfolgen und weiterentwickeln möchten.
Verwandte Kategorien
Während CRM-Software Kundenbeziehungen und Verkaufschancen verwaltet, unterstützt Projektmanagement bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten. ERP-Systeme decken darüber hinaus die kaufmännische Auftragsabwicklung mit Einkauf, Lager und Finanzen ab.
Features
Nachfolgend findest du eine Übersicht gängiger Features von CRM-Software.
Kontakt- und Kontenverwaltung
Lead- und Opportunity-Management
Aktivitäten, Notizen und Aufgaben
Vertriebs-Pipeline und Forecasts
E-Mail- und Kommunikationshistorie
Angebots- und Deal-Tracking
Rollen und Berechtigungen
Reporting und Dashboards
Integrationen mit E-Mail, Kalender und ERP
Produkte
Nachfolgend findest du eine Übersicht populärer Open-Source-Software in der Kategorie «Open-Source-CRM-Software». Die Liste ist alphabetisch sortiert.
Bekannte proprietäre Vertreter sind z. B. HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Salesforce Sales Cloud, SelectLine und Zoho CRM.
Aureus ERP
Aureus ERP verbindet Finanzen, Lager, Personalverwaltung, Kundenbeziehungen und Projekte über modulare Apps.
Dolibarr ERP/CRM
Dolibarr bündelt Kundenverwaltung, Angebote, Rechnungen, Buchhaltung und Lager. Module ergänzen die Verwaltung von Abonnements und Verträgen.
ERPNext
ERPNext verbindet Buchhaltung, Angebote, Rechnungen und Zeiterfassung mit der Verwaltung von Abonnements und Verträgen in einer Webanwendung.
EspoCRM
EspoCRM bündelt Kontakte, Firmen und Verkaufschancen für die zentrale Verwaltung von Kundenbeziehungen.
Odoo Community
Odoo bündelt Verkauf, Einkauf, Lager, Buchhaltung und Zeiterfassung in modularen Apps für betriebliche Abläufe.
SuiteCRM
SuiteCRM bündelt die Arbeit von Vertrieb, Marketing und Service in einer gemeinsamen CRM-Plattform.
Twenty
Twenty verwaltet Kundenbeziehungen und lässt sich an die Arbeitsabläufe und Kundenprozesse eines Unternehmens anpassen.