Customer-Relationship-Management (CRM)

CRM-Software unterstützt beim Verwalten von Kontakten, Leads, Verkaufschancen und Kundenkommunikation.

Typische Einsatzgebiete sind Vertriebs- und Service-Teams, die Kundenbeziehungen strukturiert aufbauen, nachverfolgen und weiterentwickeln möchten.

Features

Folgend eine Liste gängiger Features von CRM-Software.

Folgend eine Übersicht populärer Open-Source-Software in der Kategorie «Customer-Relationship-Management (CRM)». Die Liste ist alphabetisch sortiert.

Aureus ERP ist eine Open-Source-ERP-Plattform für moderne Unternehmen mit modularen Apps für Finanzen, Lager, HR, CRM und Projekte.

Dolibarr ist ein webbasiertes ERP/CRM für KMU mit Modulen u.a. für Angebote/Rechnungen, Buchhaltung, Abos/Verträge und Lager.

ERPNext ist ein webbasiertes Open-Source-ERP mit Modulen u.a. für Buchhaltung, Angebote/Rechnungen, Zeiterfassung und Abos/Verträge.

EspoCRM positioniert sich als Open-Source-CRM-Anwendung, mit der Unternehmen Beziehungen zu Kontakten, Firmen und Verkaufschancen zentral verwalten.

Odoo ist eine modulare Business-Suite (ERP/CRM) mit Apps u.a. für Verkauf/Einkauf, Lager, Buchhaltung, Fakturierung und Zeiterfassung.

SuiteCRM positioniert sich als Open-Source-CRM, das Vertrieb, Marketing und Service in einer zentralen Plattform zusammenführt.

Twenty positioniert sich als moderne Open-Source-Alternative zu klassischen CRM-Systemen und fokussiert auf anpassbare Kundenprozesse.