Open-Source-CRM-Software

Customer-Relationship-Management-Software (CRM-Software) unterstützt beim Verwalten von Kontakten, Leads, Verkaufschancen und Kundenkommunikation.

Typische Einsatzgebiete sind Vertriebs- und Service-Teams, die Kundenbeziehungen strukturiert aufbauen, nachverfolgen und weiterentwickeln möchten.

Verwandte Kategorien

Während CRM-Software Kundenbeziehungen und Verkaufschancen verwaltet, unterstützt Projektmanagement bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten. ERP-Systeme decken darüber hinaus die kaufmännische Auftragsabwicklung mit Einkauf, Lager und Finanzen ab.

Features

Nachfolgend findest du eine Übersicht gängiger Features von CRM-Software.

Kontakt- und Kontenverwaltung

Lead- und Opportunity-Management

Aktivitäten, Notizen und Aufgaben

Vertriebs-Pipeline und Forecasts

E-Mail- und Kommunikationshistorie

Angebots- und Deal-Tracking

Rollen und Berechtigungen

Reporting und Dashboards

Integrationen mit E-Mail, Kalender und ERP

Produkte

Nachfolgend findest du eine Übersicht populärer Open-Source-Software in der Kategorie «Open-Source-CRM-Software». Die Liste ist alphabetisch sortiert.

Bekannte proprietäre Vertreter sind z. B. HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Salesforce Sales Cloud, SelectLine und Zoho CRM.

Aureus ERP

Aureus ERP verbindet Finanzen, Lager, Personalverwaltung, Kundenbeziehungen und Projekte über modulare Apps.

  • Buchhaltung
  • CRM
  • ERP
  • Fakturierung
  • Projekte

Dolibarr ERP/CRM

Dolibarr bündelt Kundenverwaltung, Angebote, Rechnungen, Buchhaltung und Lager. Module ergänzen die Verwaltung von Abonnements und Verträgen.

  • Buchhaltung
  • CRM
  • ERP
  • Fakturierung
  • Verträge

ERPNext

ERPNext verbindet Buchhaltung, Angebote, Rechnungen und Zeiterfassung mit der Verwaltung von Abonnements und Verträgen in einer Webanwendung.

  • Buchhaltung
  • CRM
  • ERP
  • Fakturierung
  • Kalender
  • Projektzeiterfassung
  • Terminplanung
  • Verträge

EspoCRM

EspoCRM bündelt Kontakte, Firmen und Verkaufschancen für die zentrale Verwaltung von Kundenbeziehungen.

  • CRM

Odoo Community

Odoo Community bündelt Verkauf, Einkauf, Lager, Fakturierung, Kalender und Zeiterfassung in einer modularen Business-Suite.

  • Arbeitszeiterfassung
  • CRM
  • ERP
  • Fakturierung
  • Kalender
  • Projektzeiterfassung

SuiteCRM

SuiteCRM bündelt die Arbeit von Vertrieb, Marketing und Service in einer gemeinsamen CRM-Plattform.

  • CRM

Twenty

Twenty verwaltet Kundenbeziehungen und lässt sich an die Arbeitsabläufe und Kundenprozesse eines Unternehmens anpassen.

  • CRM